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Economia
05 Aprile 2025 - 06:05
Satispay ha introdotto un innovativo programma di raccolta punti, offrendo ai suoi utenti la possibilità di accumulare vantaggi ad ogni transazione. Questa iniziativa si applica sia agli acquisti effettuati nei negozi fisici sia agli acquisti online, permettendo di accumulare punti da convertire in benefici futuri.
Alberto Dalmasso, CEO e co-fondatore di Satispay, ha spiegato al Sole 24 Ore che l'azienda ha pianificato di redistribuire circa 10 milioni di euro l'anno sotto forma di sconti per gli utenti. Questo investimento, che si protrarrà per i prossimi tre anni, mira a rafforzare il potere d'acquisto dei consumatori e a incentivare le vendite, con particolare attenzione ai piccoli esercenti.
L'introduzione del programma fedeltà avviene in un contesto di cambiamenti tariffari per i commercianti, una decisione che ha suscitato un acceso dibattito online. A partire dal 7 aprile, infatti, entrerà in vigore una nuova commissione fissa dell'1%. Tuttavia, la transizione sarà graduale e prevederà un periodo di adattamento di tre mesi.
Negli ultimi dodici mesi, Satispay ha registrato un'espansione significativa, raggiungendo quota 5,4 milioni di utenti, con un incremento di un milione rispetto all'anno precedente. Attualmente, la rete di esercenti che adottano la piattaforma conta 400.000 attività, e il volume complessivo dei pagamenti nel 2024 ha toccato i 3,5 miliardi di euro, con una previsione di crescita a 4,4 miliardi per il 2025. Particolarmente promettente si è rivelato il servizio di buoni pasto, che nel 2024 ha generato un volume di transazioni pari a 50 milioni di euro, con prospettive di triplicare tale cifra entro l'anno.
Il sistema di raccolta punti andrà a sostituire il precedente programma di cashback, progressivamente meno visibile all'interno dell'app. I test effettuati negli ultimi mesi nelle province di Cremona e Vicenza hanno mostrato un aumento delle transazioni superiore al 25%, confermando il forte interesse degli utenti per questa nuova modalità di fidelizzazione.
Per favorire l'adesione dei commercianti, Satispay ha avviato un confronto con diverse associazioni di categoria. Tra gli accordi siglati figurano quelli con Ascom Confcommercio Torino e provincia e con Confcommercio Provincia di Cuneo, che garantiranno agli associati una riduzione del 10% sulle commissioni applicate.
Infine, le condizioni agevolate per tabaccai, benzinai ed edicolanti saranno mantenute, con l'obiettivo di incentivare l'uso dei pagamenti digitali anche nei settori con margini più contenuti, come quelli dei prodotti soggetti a monopolio.
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